מסלול זה מותאם למנהלי שירות, מנהלי מוקדים, מנהלי מכירות, מנהלי שיווק וכל מי שמטפל בחוויית הלקוח, המעוניינים לקבל את התכנים המתקדמים ביותר בעולמות התוכן הרלוונטיים עבורם – החל מנאמנות לקוחות, דרך מהפכות שירותיות, גישות חדשות לחווית לקוח ועוד.
** כל הסמינרים יתקיימו בין השעות 09:00-16:00